Geachte mevrouw, Wij hebben het bericht ontvangen dat, ondanks uw herhaalde melding, de bezorging van reclamedrukwerk nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. De bezorger krijgt...
ik heb vorige week wederom weer geen reclame pakket ontvangen en ik begin het nu een beetje zat te worden dat de bezorging nog steeds niet op het gewenste niveau is. ik wil dat jullie nu eens een keer actie ondernemen tot betrekking van de bezorger. want ik vind dat het goed gedaan moet worden.
dat alles weer normaal verloopt en uiterlijk dinsdag de folders in de bus liggen. zo moeilijk kan het niet zijn met alleen maar brievenbussen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juli 2013 om 13:24 geantwoord
Geachte mevrouw,
Wij hebben het bericht ontvangen dat, ondanks uw herhaalde melding, de bezorging van reclamedrukwerk nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen.
De bezorger krijgt een waarschuwing, we gaan er vanuit dat u het folderpakket weer geleverd gaat krijgen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Consumenten Service
F +31 (0)30 264 35 66
[email protected]
Proostwetering 41 • 3543 AC Utrecht
Postbus 9733 • 3506 GS Utrecht
www.netwerkvsp.nl
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
