Klacht: geen folders ontvangen al bijna een jaar

Juliette22 op 26 oktober 2013 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

1e klachtmelding, bezorger wordt aangesproken

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontvang al maanden (misschien wel een jaar inmiddels) niet meer het folderpakket op de Pelikaanstraat 2 in Leiden (in plastic verpakt met veel folders, is misschien SPotta?).
Dit vind ik heel vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als het folderpakket weer wordt bezorgd en het liefst 2 pakketten, want er wonen meer mensen in het huis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 28 oktober 2013 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

1e klachtmelding, bezorger wordt aangesproken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM