Klacht: geen folders ontvangen

ytje op 19 juni 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. De bezorger is hier inmiddels op aangesproken door de bezorgercoördinator. Wij hopen, dat de bezorger deze week correct zal verspreiden. Indien u niks ontvangt kunt u mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Netwerk...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 19 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al sinds 6-8 weken krijg ik geen reclamefolders (verpakt met o.a. Kruidvat, Etos e.d.) meer in de bus. Ik heb geen sticker op de brievenbus, dus daar kan het niet aan liggen. Voorheen zat er ook niet veel regelmaat in, maar ontving het pakket nog wel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag wekelijks de folders ontvangen. Ik heb een kleine beurs en ben blij met eventuele aanbiedingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 25 juni 2012 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw melding. De bezorger is hier inmiddels op aangesproken door de bezorgercoördinator.
Wij hopen, dat de bezorger deze week correct zal verspreiden.

Indien u niks ontvangt kunt u mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Netwerk VSP

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM