Klacht: geen folders ontvangen

okkojan op 28 maart 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 10 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw melding. Wij hebben uw bericht doorgestuurd en de bezorger is aangesproken. Zou u ons kunnen vertellen of u de folders inmiddels heeft ontvangen? Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 28 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontvang al 2 weken geen folders.Ik woon aan de Kleinemeersterstraat te Sappemeer.
Voor zo ver ik het kan nagaan geldt dit voor de hele straat over het spoor.
Zou ze graag willen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

dat jullie de bezorger er op aanspreken?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 10 april 2012 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw melding.
Wij hebben uw bericht doorgestuurd en de bezorger is aangesproken.
Zou u ons kunnen vertellen of u de folders inmiddels heeft ontvangen?

Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM