Goedemiddag heer/mevrouw, Via de bezorgerscoördinator heb ik begrepen dat de bezorger is aangesproken. Kunt u ons vertellen of u inmiddels de folders heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Al een aantal weken geen folders ontvangen terwijl ik wel een keer de bezorger in de straat bezig zag met het verspreiden van de folders. Het was dat ik haast had anders had ik zo’n bezorger aangesproken.
Als we geen folders blijven krijgen dan doen we ook de deur niet open als hij nieuwjaar komt wensen.
Wel folders ontvangen, en wel zo snel mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2012 om 15:21 geantwoord
Goedemiddag heer/mevrouw,
Via de bezorgerscoördinator heb ik begrepen dat de bezorger is aangesproken.
Kunt u ons vertellen of u inmiddels de folders heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Er is nog helemaal niks opgelost. Deze week weer geen folders ontvangen. Ik mag hopen dat dit nu een keer snel opgelost gaat worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
