Klacht: Geen folders ontvangen

Henk de potvis op 16 juni 2025 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 juni 2025
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de bezorging tot op heden niet is hersteld. Wij hebben uw melding daarom speciaal onder de aandacht gebracht bij de afdeling bezorgen. Totdat de bezorging op uw adres is hersteld, wijzen wij u...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 16 juni 2025

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf januari 2025 ontvang ik geen folders meer.
Tientallen keren melding gemaakt.
Geen antwoord of reactie terug.
Onbeschoft en asociaal.
En dat wil gaan concureren met postnl.
Terwijl ze nu al niet goed kunnen bezorgen.
Daar komt niets van terecht.
Wens ze veel succes.

Gewenste Oplossing:

Ik wil iedere week mijn folders hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 16 juni 2025 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Henk de potvis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM