1e klachtmelding, bezorger wordt aangesproken
Het probleem is nog niet opgelost, ik heb nog steeds geen folders ontvangen terwijl ik in de winkels wel zie dat er nieuwe folders uit gekomen zijn. Ik hoor ook...
Beste Netwerk vsp.
De laatste tijd heb ik bijna geen folders meer ontvangen op mijn huisadres terwijl ik geen sticker op mijn brievenbus heb. Het gaat om zowel folders in plastic als de losse folders van bijvoorbeeld de AH.
Dat de folders weer bezorgd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2013 om 11:51 geantwoord
1e klachtmelding, bezorger wordt aangesproken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Heeft op 14 november 2013 om 10:32 geantwoord
Het probleem is nog niet opgelost, ik heb nog steeds geen folders ontvangen terwijl ik in de winkels wel zie dat er nieuwe folders uit gekomen zijn. Ik hoor ook van huisgenoten (zelfde pand, eigen huisnummer) dat zij ook geen folders ontvangen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
