Mijn Klacht:
geen folders straat verder wel
Gewenste Oplossing:
wel folders
Klacht: geen folders in plastic
[email protected] op 05 maart 2014 over Spotta in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Van Heerwaarden, U heeft ons laten weten dat u het Spotta folderpakket niet in uw brievenbus ontvangt, maar dat u dit wel graag zou willen. Uw adres bevindt zich in een gebied dat bij ons bekend staat als...
Feedback van de klant:
niet mee eens bezorger wil onze straat graag doen;maar krijg hier geen geld voor
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 05 maart 2014 om 11:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Van Heerwaarden,
U heeft ons laten weten dat u het Spotta folderpakket niet in uw brievenbus ontvangt, maar dat u dit wel graag zou willen. Uw adres bevindt zich in een gebied dat bij ons bekend staat als buitengebied, industriegebied of nieuwbouwgebied waar we geen folderpakketten verspreiden. Dat is de reden dat wij het folderpakket helaas (nog) niet op uw adres bezorgen.
Wij bekijken continu of we gebieden kunnen toevoegen aan ons bezorggebied. Mocht uw adres worden toegevoegd aan het bezorggebied, dan zult u automatisch het Spotta folderpakket thuis ontvangen.
Alle folders online
Dat u het Spotta folderpakket niet ontvangt, betekent niet dat u voordeeltjes hoeft te missen. Kijk op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt. We hopen u hiermee alsnog te kunnen helpen uw voordeel te spotten.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Neem dan contact op met ons via Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Spotta klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
[email protected]
Heeft op 05 maart 2014 om 15:18 geantwoord
niet mee eens bezorger wil onze straat graag doen;maar krijg hier geen geld voor
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
