Mijn Klacht:
Wij ontvangen weer al weken geen folders meer!
Het gaat zo al maanden, dan een keer weer wel en dan weer weken niet.
Wij balen er enorm van, zeker nu het overal uitverkoop is.
Gewenste Oplossing:
Elke week folders!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Inmiddels heeft de bezorgercoördinator de bezorger aangesproken. Wij gaan rekenen erop, dat de bezorger voortaan ook weer op uw adres zal bezorgen. Indien u weer problemen heeft met het ontvangen van het folderpakket dan horen wij dat graag...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 24 juli 2012 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Inmiddels heeft de bezorgercoördinator de bezorger aangesproken.
Wij gaan rekenen erop, dat de bezorger voortaan ook weer op uw adres zal bezorgen.
Indien u weer problemen heeft met het ontvangen van het folderpakket dan horen wij dat graag van u. U kunt melding maken bij [email protected]
Met vriendelijke groet,
Netwerk VSP
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
