Mijn Klacht:
Regelmatig worden de folders vergeten bij ons in de bus te doen
Gewenste Oplossing:
Weer folders in de bus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben de bezorger aangesproken. Deze heeft beloofd beter zijn best te doen. Mocht het weer voorkomen dat u het niet heeft ontvangen, dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 11 mei 2012 om 11:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben de bezorger aangesproken.
Deze heeft beloofd beter zijn best te doen. Mocht het weer voorkomen dat u het niet heeft ontvangen, dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
