Mijn Klacht:
beste lezer,
ik krijg sinds een maand geen folders meer thuisbezorgd en zou dit graag wel willen
Gewenste Oplossing:
Folders weer ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 28 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag mevrouw van Diggelen, De bezorgerscoördinator is inmiddels aangesproken. Kunt u ons vertellen of u de folders al heeft ontvangen? Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 28 maart 2012 om 16:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag mevrouw van Diggelen,
De bezorgerscoördinator is inmiddels aangesproken.
Kunt u ons vertellen of u de folders al heeft ontvangen?
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
