Klacht: geen folders

hanshans54 op 14 februari 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen. De coördinator heeft de bezorger gewaarschuwd. Als de bezorging volgende week niet in orde is, gaan wij op zoek naar een nieuwe bezorger.

Mijn Klacht:

wedert 2 weken geen folders meer ontvangen (o.a. Kruidvat) en de buren wel. Ik heb geen stickers op de deur, dus dat kan de reden niet zijn. ook deze week weer geen folders.

Gewenste Oplossing:

elke week weer de folders (het in plastic verpakte pakket) ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 22 februari 2012 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen. De coördinator heeft de bezorger gewaarschuwd. Als de bezorging volgende week niet in orde is, gaan wij op zoek naar een nieuwe bezorger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM