Klacht over Spotta: geen folderbezorging

Mijn Klacht:

ik krijg al 2 jaar de ene week wel en dan weer 3 weken niks, geen folders van netwerk vsp.
al zo vaak,wel 30 klachten ingediend en het kan t bedrijf niks schelen.
ik wordt er zo schijtziek van en heb er echt genoeg van!
al vaker op klachtensites dit verhaal neergezet en dan komt vsp met een standaard brief,die ik al 7x in mn brievenbus heb gekregen.

Gewenste Oplossing:

dat t bedrijf mij gewoon elke week de folders bezorgt van maandag tot woensdag zoals in de regels staat en iemand daadwerkelijk aannemen die t ook daadwerkelijk bezorgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 27 februari 2013 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw melding. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen maar dit is helaas niet gelukt.

Wij betreuren het zeer dat de folderbezorging op uw adres zo slecht verloopt. De bezorgerscoördinator zal in uw wijk extra controles gaan uitvoeren om te zorgen dat de folders goed worden bezorgd. Wij hopen dat wij hiermee het probleem hebben opgelost.

Mocht u toch weer niet de folders ontvangen, dan horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,
Consumentenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.

Klacht: geen folderbezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame