Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw melding. U heeft al een klacht bij ons ingediend over deze week. Die hebben wij op dit moment in behandeling. De bezorgercoördinator zal de bezorgen aanspreken.
Ik heb 2 weken geleden opgebeld met de mededeling dat ik al 2 weken geen reclame folders heb ontvangen.
Dit is nu reeds 2 weken verder en heb nog steeds niets ontvangen..
Ik heb ook aangegeven dat het frappant is dat het altijd tijdens de schoolvakantie is.
Iedereen moet zijn werk doen, dus ook de bezorger.
Hij of zij wordt er voor betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2012 om 09:25 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw melding. U heeft al een klacht bij ons ingediend over deze week.
Die hebben wij op dit moment in behandeling. De bezorgercoördinator zal de bezorgen aanspreken.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
