1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

7 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

7 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

7 dagen geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de krant niet correct is verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen. Nogmaals ons excuus voor het ongemak. Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.  Met vriendelijke groet , Afdeling Kwaliteitsbeheer

7 dagen geleden - Ik hoop van harte dat uw collega’s van de afdeling bezorging dan nu wel het verschil begrijpen tussen een adres dat folderpakketten ontvangt en een adres dat géén folders wil, maar wel de weekendkrant. Want ik krijg zeer sterk de indruk dat jullie systeem alleen kijkt naar die foldervoorkeur en dat het jullie niet interesseert of de kranten worden rondgebracht. Het is toch zeker gênant dat ik wel 3x via spotta.nl en 1x hier alleen maar een lulverhaal over reclamefolders kreeg in reactie op mijn klacht? Misschien ff wat voor management. En niet alleen kijken naar welke adressen die reclamefolders willen hebben. Want zo kunnen de bezorgers straffeloos het grootste deel van hun werk gewoon in de kliko mikken, in plaats van te bezorgen.