Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw melding. Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar de bezorgercoördinator en hij heeft de bezorger hier inmiddels op aangesproken. Indien u weer geen folders ontvangt horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Netwerk VSP
Al enige weken ontvang ik geen folderpakket meer. Ik vermoed dat dit komt door de sticker die onder onze bel hangt, dat wij niet aan de deur kopen.Deze wordt ms aangezien voor de ja/nee sticker. Ik heb echter geen ja/nee sticker op de brievenbus geplakt!
Graag zou ik het folderpakket gewoon ontvangen. Wie kan ik daar op aanspreken?
Het ontvangen van het folderpakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2012 om 14:24 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw melding. Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar de bezorgercoördinator en hij heeft de bezorger hier inmiddels op aangesproken.
Indien u weer geen folders ontvangt horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Netwerk VSP
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
