Mijn Klacht:
we ontvangen al 3 weken geen aldi folder meer , graag zouden we die weer ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als de klacht opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, U heeft ons laten weten dat u de Aldi folder niet ontvangt in het Spotta folderpakket en dat u deze graag bezorgd zou willen krijgen. Onze opdrachtgevers geven bij ons aan, waar zij hun folders verspreid willen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 18 februari 2014 om 12:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
U heeft ons laten weten dat u de Aldi folder niet ontvangt in het Spotta folderpakket en dat u deze graag bezorgd zou willen krijgen. Onze opdrachtgevers geven bij ons aan, waar zij hun folders verspreid willen hebben. Wij hebben van Aldi de afgelopen weken helaas geen opdracht ontvangen om hun folder op uw adres te bezorgen.
Alle folders online
Gelukkig kunt u de folders online of via de app wel bekijken en zo alsnog uw Voordeel spotten. Ga naar Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog andere vragen, opmerkingen of suggesties? Neem dan contact op met ons via Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Spotta klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
