Mijn Klacht:
Wij krijgen al 3 weken geen folders meer in de bus,een vriendin woont in dezelfde straat en krijgt 2 pakketten. Het lijkt mij dat de bezorger daar op aan gesproken moet worden!
Gewenste Oplossing:
Als we weer folders ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger er op aangesproken. Tevens heeft de bezorger een nieuwe adressenlijst gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 22 februari 2012 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger er op aangesproken. Tevens heeft de bezorger een nieuwe adressenlijst gekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
