Beste heer,mevrouw de klacht is doorgezet naar de bezorgerscoördinator. Deze zal de bezorger aanspreken op de bezorging. Vriendelijke groeten, klantenservice Spotta
Gisteravond zijn de folders alsnog bezorgd, bedankt hiervoor!
De afgelopen 2 weken heb ik geen folders mogen ontvangen, dit vind ik heel erg jammer, ik heb al eerder hierover een klacht ingediend en weer krijg ik geen folders. Graag zou ik ze in het vervolg weer ontvangen.
De folders weer ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2013 om 14:09 geantwoord
Beste heer,mevrouw de klacht is doorgezet naar de bezorgerscoördinator. Deze zal de bezorger aanspreken op de bezorging.
Vriendelijke groeten, klantenservice Spotta
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Heeft op 13 november 2013 om 12:25 geantwoord
Gisteravond zijn de folders alsnog bezorgd, bedankt hiervoor!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
