Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben de bezorgerscoördinator, die verantwoordelijk is voor uw bezorging in uw wijk, inmiddels geïnformeerd. Wij vertrouwen erop dat u daardoor weer als vanouds wordt bediend door de trouwe bezorgers van Netwerk VSP....
hallo.
gisteravond om kwart voor 10 kregen we folders door de kattenluik heen gegooid.
we vonden dit echt niet leuk het was een helse lawaai we lagen al op bed.
ik vind dit zo onbeschoft!
dat nu met de folderbrenger een gesprek heb dat dit niet kan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 augustus 2012 om 09:09 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben de bezorgerscoördinator, die verantwoordelijk is voor uw bezorging in uw wijk, inmiddels geïnformeerd. Wij vertrouwen erop dat u daardoor weer als vanouds wordt bediend door de trouwe bezorgers van Netwerk VSP.
Bezorgen blijft ondanks alles mensenwerk. Mocht een dergelijke tekortkoming zich in de toekomst nogmaals voordoen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijkge groet,
Afdeling Klantenservice
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
