Klacht: Folders niet ontvangen

C.H. van den Bosch op 28 januari 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 28 januari 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van den Bosch, Bedankt voor uw melding, maar u had hem zelf al gemaakt. Dan is deze melding via dit kanaal niet (meer) nodig. Mocht u nog vragen hebben,  https://www.spotta.nl/klantenservice of 088-8424224. Met vriendelijke groet, Afd. Kwaliteitsbeheer

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Het is 3 weken goed gegaan maar deze week de folders wederom NIET ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Spotta de folders wekelijks en op tijd de folders bezorgt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 28 januari 2026 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

C.H. van den Bosch

Heeft op 29 januari 2026 om 09:35 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is niets opgelost, we hebben de folders wederom niet ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.H. van den Bosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM