Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk...
ER IS NIETS OPGELOST. Van de 47 weken in 2025zijn de folders slechts 6x op tijd bezorgd en 1x te laat(op donderdag) Dat is een bezorgingspercentage van 15%.
Voor de vierde achtereenvolgende week hebben we de folders niet ontvangen. HET BEZORGINGSPERCENTAGE OVER 2025 BEDRAAGT 15%.
Ik ben pas tevreden als Spotta de folders wekelijks en op tijd bezorgd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 19 november 2025 om 09:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2025 om 16:12 geantwoord
(10)
ER IS NIETS OPGELOST. Van de 47 weken in 2025zijn de folders slechts 6x op tijd bezorgd en 1x te laat(op donderdag) Dat is een bezorgingspercentage van 15%.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
