Geachte heer/mevrouw van den Bosch, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en...
ER IS NIETS OPGELOST, ik ontvang nog steeds geen folders.
Ook deze week hebben we de folders weer niet ontvangen.
Ik ben pas tevreden wanneer Spotta DE FOLDERS WEKELIJS EN OP TIJD GAAT BEZORGEN , dat is waar ze voor betaald worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 25 september 2025 om 08:30 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van den Bosch,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2025 om 08:58 geantwoord
(10)
ER IS NIETS OPGELOST, ik ontvang nog steeds geen folders.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
