Mijn Klacht:
Voor de 16e ACHTREEENVOLGENDE WEEK hebben we de folders niet ontvangen. WAT EEN WANPRESTATIE.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als Spotta eindelijk eens gaat uitvioeren wat ze in de AUTOMATISCHE ANTWOORD MAILS beloven.
Geachte heer / mevrouw van den Bosch, De melding die u via onze website heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorging. Zij doen hun beste om de folders weer netjes in uw brievenbus te krijgen. Met vriendelijke...
ER IS NIETS OPGELOST, ik ontvang veelbelovende automatische mails MAAR GEEN FOLDERS.
Voor de 16e ACHTREEENVOLGENDE WEEK hebben we de folders niet ontvangen. WAT EEN WANPRESTATIE.
Ik ben pas tevreden als Spotta eindelijk eens gaat uitvioeren wat ze in de AUTOMATISCHE ANTWOORD MAILS beloven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 23 juli 2025 om 10:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juli 2025 om 11:49 geantwoord
ER IS NIETS OPGELOST, ik ontvang veelbelovende automatische mails MAAR GEEN FOLDERS.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM