Klacht: Folders niet ontvangen

C.H. van den Bosch op 23 juli 2025 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 juli 2025
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw van den Bosch, De melding die u via onze website heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorging. Zij doen hun beste om de folders weer netjes in uw brievenbus te krijgen. Met vriendelijke...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 23 juli 2025

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de 16e ACHTREEENVOLGENDE WEEK hebben we de folders niet ontvangen. WAT EEN WANPRESTATIE.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Spotta eindelijk eens gaat uitvioeren wat ze in de AUTOMATISCHE ANTWOORD MAILS beloven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 23 juli 2025 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

C.H. van den Bosch

Heeft op 23 juli 2025 om 11:49 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

ER IS NIETS OPGELOST, ik ontvang veelbelovende automatische mails MAAR GEEN FOLDERS.

Alle klachten die gemeld zijn door C.H. van den Bosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM