Geachte heer / mevrouw van den Bosch, De melding die u via onze website heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorging. Zij doen hun beste om de folders weer netjes in uw brievenbus te krijgen. Met vriendelijke...
Het is toch niet normaal dat we dit jaar van de 28 weken slechts 5x de folders hebben ontvangen. WAT EEN WANPRESTATIE.
Voor de 15e achtereenvolgende week hebben we de folders NIET ONTVANGEN
Als Spotta na 15 weken van NIET BEZORGEN er eindelijk eens voor gaat zorgen dat we de folders wekelijks en op tijn ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 16 juli 2025 om 11:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2025 om 18:10 geantwoord
(10)
Het is toch niet normaal dat we dit jaar van de 28 weken slechts 5x de folders hebben ontvangen. WAT EEN WANPRESTATIE.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
