Geachte heer/mevrouw van den Bosch, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel...
ER IS NOG NIETS OPGELOST, ik heb alleen een automatisch antwoord bericht ontvangen 13 x MAAR GEEN FOLDERS
Voor de 13e achtereenvolgende week hebben we de folders niet ontvangen. DAT IS EEN KWART JAAR.
ik ben pas tevreden als Spotta stopt met de melding Opgelost want wij hebben na 13 weken nog steeds geen folders ontvangen en ervoor gaat zorgen dat wij de folders wekelijks en op tijd ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 03 juli 2025 om 09:47 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van den Bosch,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Nogmaals ons excuus voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2025 om 09:40 geantwoord
(10)
ER IS NOG NIETS OPGELOST, ik heb alleen een automatisch antwoord bericht ontvangen 13 x MAAR GEEN FOLDERS
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
