Geachte heer/mevrouw van den Bosch, De melding die u via www.spotta.nl heeft doorgegeven is door de juiste afdeling opgepakt. Zij doen hun best om de folders weer netjes in uw brievenbus te krijgen. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Er is nog niets opgelost, WIJ ONTVANGEN NOG STEEDS GEEN FOLDERS
Het is alweer de 6e achtereenvolgende week dat we de folders niet hebben ontvangen.
Ik ben pas tevreden als we wekelijks en op tijd de folders ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 16 mei 2025 om 16:33 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van den Bosch,
De melding die u via www.spotta.nl heeft doorgegeven is door de juiste afdeling opgepakt. Zij doen hun best om de folders weer netjes in uw brievenbus te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 mei 2025 om 09:36 geantwoord
(10)
Er is nog niets opgelost, WIJ ONTVANGEN NOG STEEDS GEEN FOLDERS
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
