Klacht: Folders niet ontvangen 28-09-2025

Risma28 op 28 september 2025 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 30 september 2025
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: De...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 28 september 2025

Een klant heeft aangegeven geen folders te hebben ontvangen op het adres Brusselstraat 276. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geen folders ontvangen op Brusselstraat 276.

Gewenste Oplossing:

Graag de folders wel ontvangen!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 30 september 2025 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Risma28

Heeft op 30 september 2025 om 10:57 geantwoord

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Goed geholpen.

Alle klachten die gemeld zijn door Risma28
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM