Mijn Klacht:
We hebben nu al bijna een maand geen folders ontvangen in onze straat (zie adres) in Vlaardingen. Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Vanaf nu weer elke maandag folders.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 7 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw melding. Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar de bezorgercoördinator en hij heeft de bezorger hier inmiddels op aangesproken. Indien u weer geen folders ontvangt horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Netwerk VSP
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 07 juni 2012 om 14:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw melding. Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar de bezorgercoördinator en hij heeft de bezorger hier inmiddels op aangesproken.
Indien u weer geen folders ontvangt horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Netwerk VSP
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
