Mijn Klacht:
Wij hebben al 2 weken geen folders ontvangen.
Gewenste Oplossing:
dat we de folders weer krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen heer/mevrouw, Wij hebben de bezorger een waarschuwing gegeven. Mocht het weer voorkomen dat u de folders niet heeft ontvangen, dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 11 mei 2012 om 11:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen heer/mevrouw,
Wij hebben de bezorger een waarschuwing gegeven.
Mocht het weer voorkomen dat u de folders niet heeft ontvangen, dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
