Mijn Klacht:
de folders worden de laatste maanden niet of veel te laat bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Trouw de folders te bezorgen of anders overdragen aan iemand die dat wel kan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag. De bezorgerscoördinator heeft de bezorger er op aangesproken. Vanaf volgende week moet de bezorging weer in orde zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 17 februari 2012 om 13:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag. De bezorgerscoördinator heeft de bezorger er op aangesproken. Vanaf volgende week moet de bezorging weer in orde zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
