Terug

Klacht: folders

paardenfluisteraar op 27 april 2014 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Kokkedee, Hartelijk dank voor u bericht aan Spotta. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 27 april 2014

Johan uit Bergen op Zoom heeft geklaagd over de wijze waarop reclamefolders worden behandeld door zijn buren. Hij merkt op dat de folders vaak dagenlang buiten blijven liggen en vervolgens worden weggegooid of gedumpt bij anderen, terwijl de bezorgers hiervoor betaald worden. Johan pleit voor strengere controles op dit gedrag in zijn straat.

Mijn Klacht:

goeden dag mijn naam is johan ik kom uit bergen op zoom wij hebben schuin over ons mensen wonen die reclame folders lopen als bij hun reclame folders wordt gebracht dan laten die mensen 5 of 6 dagen of langer buiten staan en in de regen en als ze die reclame folders krijgen dan gooien ze die weg in de papier container of ze dumpen bij de buurman naast ons in zijn wagen dan lopen ze de folders niet maar ze vangen wel geld daar moet een keer streng op gecontreleerd worden in de vlierstraat in bergen op zoom

Gewenste Oplossing:

wij zijn helemaal niet tevreden de ene keer krijgen we wel van de reclame folders en de andere paar dagen krijgen we hellemaal geen reclame folders meer en daarna wel weer en dan weer niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 28 april 2014 om 11:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kokkedee,

Hartelijk dank voor u bericht aan Spotta.
Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotta

Alle klachten over Spotta →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over Spotta
Zo werkt het