Klacht: folders

dutchneeltje op 05 februari 2013 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw reactie over een tekortkoming in de drukwerkverspreiding van Netwerk VSP. Als marktleider op het gebied van huis aan huis communicatie heeft Netwerk VSP kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wij hebben daarom de bezorgerscoördinator, die verantwoordelijk is...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 5 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de folders worden meer niet dan wel bezorgd in onze flat met 40 stickerloze brievenbussen. ze liggen nog wel in de tuin bij de bezorgster op donderdag. ik mag van vsp alkmaar geen klacht indienen omdat ik zelf een andere wijk loop. ze doen er daarom niets aan. ben nu dus gestopt met mijn wijk.

Gewenste Oplossing:

gewoon elke week de folders in onze flat voor woensdagochtend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 06 februari 2013 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw reactie over een tekortkoming in de drukwerkverspreiding van Netwerk VSP.

Als marktleider op het gebied van huis aan huis communicatie heeft Netwerk VSP kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wij hebben daarom de bezorgerscoördinator, die verantwoordelijk is voor de bezorging in uw wijk, inmiddels geïnformeerd. Wij vertrouwen erop dat u daardoor weer als vanouds wordt bediend door de trouwe bezorgers van Netwerk VSP.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

met vriendelijke groet

Consumenten service

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM