Mijn Klacht:
Is het gebruikelijk dat de folders op zondag worden bezorgd?
Gewenste Oplossing:
Dat de folders gewoon door de week worden bezorgd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 25 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Het is niet gebruikelijk, dat de onze bezorgers op zondag bezorgen. Onze bezorgers mogen op maandag, dinsdag en woensdag bezorgen. Wij hebben uw melding doorgegeven aan de bezorgercoördinator. Hij heeft de bezorger hier...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 25 mei 2012 om 10:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding. Het is niet gebruikelijk, dat de onze bezorgers op zondag bezorgen. Onze bezorgers mogen op maandag, dinsdag en woensdag bezorgen.
Wij hebben uw melding doorgegeven aan de bezorgercoördinator.
Hij heeft de bezorger hier inmiddels op aangesproken.
Met vriendelijke groet,
Netwerk VSP
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
