Mijn Klacht:
krijg al maanden geen foder van netto rama,media markt enzv.klacht al zeker 5 keer door gegeven .
Krijg daarin tegen vaak d het kruidvat en zo 2 maal
Gewenste Oplossing:
zou graag gewoon alle folders EENMAAL ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Wij van Netwerk VSP zijn verantwoordelijk voor de verspreiding van de folders. Echter zijn wij niet verantwoordelijk voor waar welke folder verspreid wordt. De winkels, waaronder de mediamarkt en de nettorama bepalen zelf waar men de folders wilt verspreiden....
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 24 april 2012 om 16:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Wij van Netwerk VSP zijn verantwoordelijk voor de verspreiding van de folders.
Echter zijn wij niet verantwoordelijk voor waar welke folder verspreid wordt. De winkels, waaronder de mediamarkt en de nettorama bepalen zelf waar men de folders wilt verspreiden.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet, Afdeling klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
