Mijn Klacht:
opnieuw krijgen we geen reclamefolders bezorgd. Heb de klacht ook gedeponeerd bij de klantenservice van AH. Hoop toch dat het nu blijvend opgelost kan worden.
Gewenste Oplossing:
wekelijkse bezorging van de reclamefolders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 3 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag heer/mevrouw, Via de bezorgerscoördinator heb ik te horen gekregen dat er deze week een nieuwe bezorger is gestart. Kunt u ons aangeven of u deze week de folders heeft ontvangen? Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 03 april 2012 om 16:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag heer/mevrouw,
Via de bezorgerscoördinator heb ik te horen gekregen dat er deze week een nieuwe bezorger is gestart.
Kunt u ons aangeven of u deze week de folders heeft ontvangen?
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
