Mijn Klacht:
Wij ontvangen al weken geen folders meer op ons adres
Gewenste Oplossing:
Graag weer bezorging van de folders.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 1 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger ontslagen wegens aanhoudende klachten uit uw buurt. Vanaf volgende week loopt er een nieuwe bezorger in uw wijk.
Feedback van de klant:
we krijgen de folders weer
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 01 februari 2012 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger ontslagen wegens aanhoudende klachten uit uw buurt. Vanaf volgende week loopt er een nieuwe bezorger in uw wijk.
maanen
Heeft op 06 februari 2012 om 09:54 geantwoord
we krijgen de folders weer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
