Klacht: Folders

Mout op 19 januari 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen. De coördinator heeft de moeder van de bezorger er op aangesproken. Zij zal er op letten dat de folders eerder verspreid worden.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

Elke week horen wij folders te krijgen op uiterlijk dinsdag al weken gebeurd het dat deze pas op donderdag bezorgd worden.Ik heb de bezorger hier op aangesproken, al meerdere malen maar echt interessant vind hij de klacht niet.Vanavond kreeg ik als verklaring dat het aan zijn huiswerk ligt.
Met vriendelijke groet, Michelle Mout

Gewenste Oplossing:

op tijd de folders in de bus.Hier wordt hij ook voor betaald!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 26 januari 2012 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen. De coördinator heeft de moeder van de bezorger er op aangesproken. Zij zal er op letten dat de folders eerder verspreid worden.

Alle klachten die gemeld zijn door Mout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM