Mijn Klacht:
Vanaf 1 januari heb ik geen folders meer ontvangen en dat vind ik erg vervelend.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer regelmatig de folders krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag heer/mevrouw Graaf, Na aanleiding van de klacht heeft de bezorger een laatste waarschuwing gekregen. Graag horen wij van u of u inmiddels de folders ontvangen heeft of niet. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 20 maart 2012 om 15:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag heer/mevrouw Graaf,
Na aanleiding van de klacht heeft de bezorger een laatste waarschuwing gekregen.
Graag horen wij van u of u inmiddels de folders ontvangen heeft of niet.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
