Terug

Klacht: folderbezorging

peter Trommelen op 13 maart 2014 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 13 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Trommelen, Wij vinden het erg vervelend dat u het Spotta folderpakket niet heeft ontvangen. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 13 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontvang gemiddeld per 14 dagen of 3 weken geen gesealde folder en ik weet wel dat ik als laatste in de rij van nummers sta bij ons appartement maar dan moeten ze maar zorgen dat ze genoeg folders bij zich hebben

groetjes peter
peter Trommelen
Oeverlanden 85
1441rd purmerend
[email protected]
tel 0614937414

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon maken dat ze voldoende folders bij hebben en niet altijd dezelfde adressen niet bezorgen nu moet ik geregeld folders uit de papiercontainers vissen om ze te lezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 13 maart 2014 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Trommelen,

Wij vinden het erg vervelend dat u het Spotta folderpakket niet heeft ontvangen. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.

Alle folders online
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of Neem dan contact op met ons via Spotta.nl/klantenservice.

Met vriendelijk groet,
Spotta klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotta

Alle klachten over Spotta →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over Spotta
Zo werkt het