Klacht over Spotta: folderbezorging

Mijn Klacht:

Ik heb dezelfde klacht als een half jaar geleden. Alweer heb ik 2 maanden geen folders gehad. Blijkbaar heeft mijn klacht van een half jaar geleden geen enkele nut gehad aangezien het nu weer begonnen is. Ik kan het wel iedere keer melden maar dan nog gebeurt er niks. Wel heb ik een brief gekregen een half jaar geleden met een heerlijk sociaal wenselijk antwoord dat ze dankbaar waren dat ik ze erop wees.Maar als het dan weer hetzelfde is, vraag ik mij of er wel echt van geleerd is. Dus nee, ik hoef geen brief met een sociaal wenselijk antwoord. Ik wil gewoon de folders. Zeker in deze tijd van het jaar aangezien er een hoop leuke aanbiedingen zijn.

Gewenste Oplossing:

Netzoals een half jaar geleden, wil ik dezelfde oplossing. Bezorging uiterlijk maandagavond aangezien de folders bij de bezorger allang in huis zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 23 november 2012 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben het bericht ontvangen dat, ondanks uw herhaalde melding, de bezorging van reclamedrukwerk nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgerscoördinator op de hoogte brengen.

Met vriendelijke groet,

Consumentenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.

Klacht: folderbezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame