Mijn Klacht:
sinds een paar weken krijgen wij geen folders meer in de brievenbus
Gewenste Oplossing:
wekelijkse bezorging van alle folders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 7 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw melding. Wij hebben het bericht doorgestuurd naar de bezorgercoördinator en hij heeft inmiddels de bezorger een officiele waarschuwing gegeven. Indien u nogmaals geen folders ontvangt horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Netwerk VSP
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 07 juni 2012 om 14:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw melding. Wij hebben het bericht doorgestuurd naar de bezorgercoördinator en hij heeft inmiddels de bezorger een officiele waarschuwing gegeven.
Indien u nogmaals geen folders ontvangt horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Netwerk VSP
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
