Klacht: folderbezorging

RONALDKRUL op 23 april 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen heer Krul, De bezorgerscoördinator is bij de bezorger geweest en heeft hem verteld dat, dat niet de juiste manier is van verspreiden. Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 23 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De folders worden weer tegen de voordeur aangezet en dordat het regende was het gehele pakket drijfnat.
En ook gevaarlijk omdat het op een stalen rooster lag. waardoor ik vanmorgen bijna onder uit ging.

Gewenste Oplossing:

kleinere pakketten welke in de brievenbus passen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 11 mei 2012 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen heer Krul,

De bezorgerscoördinator is bij de bezorger geweest en heeft hem verteld dat, dat niet de juiste manier is van verspreiden.

Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM