Goedemiddag heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wegens aanhoudende klachten hebben wij de bezorger ontslagen. Vanaf week 18 loopt er een nieuwe bezorger. Mocht het in de toekomst weer voorkomen dat u de folders niet heeft ontvangen, dan horen wij...
Het is 19042012 en weer geen folders ontvangen op 9561DA43.Telefonisch reeds meerdere malen doorgegeven,
Krantenbezorgers klagen over weggegooide folders in de woonwijk. Serie:Kruidvat,Blokker,etc.
Folders bezorgen ,zoals de opdrachtgevers mogen verwachten en
de consument.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2012 om 16:37 geantwoord
Goedemiddag heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wegens aanhoudende klachten hebben wij de bezorger ontslagen.
Vanaf week 18 loopt er een nieuwe bezorger.
Mocht het in de toekomst weer voorkomen dat u de folders niet heeft ontvangen, dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
