Geachte mevrouw Van den Berkt, Hartelijk dank voor uw melding. Helaas kunnen wij u melding niet in behandeling nemen aangezien onze verspreiddagen maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar woensdag is. U kunt uw klachtmelding vanaf de donderdag na verspreiding...
hallo wij krijgen de folders ik denk de laatste anderhalve maand pas op woensdag als wij dan een aanbieding zien die op maandag ingaan zijn we altijd te laat want dan is het al weg want die dingen gaan heel snel
als de folders voor maandag in de bus liggen zijn wij tevreden want dan zijn wij ook eens op tijd als we een aanbieding willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2012 om 09:09 geantwoord
Geachte mevrouw Van den Berkt,
Hartelijk dank voor uw melding.
Helaas kunnen wij u melding niet in behandeling nemen aangezien onze verspreiddagen maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar woensdag is. U kunt uw klachtmelding vanaf de donderdag na verspreiding bij ons indienen.
Tevens verzoeken wij u, mocht u ons drukwerk niet ontvangen uw postcode en huisnummer door te geven, zodat de betreffende bezorgerscoördinator van uw wijk passende maatregelen kan nemen tegenover de bezorger.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijkge groet,
Consumentenservice.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
