Klacht: Folder pakket

laiverd-1961 op 17 juli 2025 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 17 juli 2025
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Boneschansker, De melding die u via de website heeft gemaakt is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆

Mijn Klacht:

Het is paar weken goed gegaan. En nu gaat het weer mis.Er is een bezorger op onze route wordt gezegd. Maar géén Folders. Beloofte dat het goed komt en de bezorger wordt er op aangesproken .Dit zijn uitingen die ik zo vaak hoor en toch komt er niks van terecht. Jammer om ieder keer melding te moeten maken op klacht .nl

Gewenste Oplossing:

Oplossen en folders in de brievenbus .

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 17 juli 2025 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Boneschansker,

De melding die u via de website heeft gemaakt is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen.

Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

laiverd-1961

Heeft op 18 juli 2025 om 08:56 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Zo vaak gehoord, dat het in behandeling is genomen .Het vertrouwen is gewoon weg .Maar blijft bellen, mailen, en klachten versturen naar alle ondernemers van het desbetreffende Folderpakket.Oplossing ga nu eens opstaan en zeg gewoon hoe het is en zit en kom niet steeds aan met het verhaal het wordt in behandeling genomen .

Alle klachten die gemeld zijn door laiverd-1961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM