Mijn Klacht:
Al voor de 3e keer geen folder ontvangen op postcode 3067 in de Oosterflank te Rotterdam. Er wordt schijnbaar niet geklaagd hierover, want er gebeurd niets.
Gewenste Oplossing:
Dat er op korte termijn weer bezorgt gaat worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben de bezorger aangesproken en heb gewaarschuwd. Indien u geen folders ontvangt kunt u dat melden via [email protected] Met vriendelijke groet, Netwerk VSP
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Spotta
Heeft op 19 juli 2012 om 16:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben de bezorger aangesproken en heb gewaarschuwd.
Indien u geen folders ontvangt kunt u dat melden via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Netwerk VSP
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
