Klacht: Dubbele folders in een pakket

tvandasselaar op 16 maart 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 20 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, De folders die u opnoemt verspreiden wij niet bij u in de buurt. Wij verspreiden bij u de folders in het plastic met onder andere; aldi, etos, hoogvliet lidl etc. Er zijn meerdere verspreidingsgroepen, waarschijnlijk worden de folders die...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 16 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg regelmatig een aantal dubbele folders in een pakkket door de bus. Buiten dat ik dit niet echt netjes vind van de bezorgere heb ik zelf ook geen behoefte aan de berg afvalpapier, dat zo ontstaat.
Het betrof laatst (16 maart 2012) de folders van Pipoos, Phonehouse, Trendhopper en broekhuizen. Wijk kattenbroek, amersfoort pcode 3823.

Gewenste Oplossing:

Ik vind toch al dat er veel rommel wordt verspreid maar zou tevreden zijn als het blijft bij een exemplaar per bedrijf/winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 20 maart 2012 om 17:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

De folders die u opnoemt verspreiden wij niet bij u in de buurt. Wij verspreiden bij u de folders in het plastic met onder andere; aldi, etos, hoogvliet lidl etc.
Er zijn meerdere verspreidingsgroepen, waarschijnlijk worden de folders die u opnoemt verspreid door de Alfa Groep.
Zij zijn bereikbaar op 055-599 45 00

Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM