Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger erop aangesproken om eerder te bezorgen. Mocht er over een paar weken geen verbetering in zitten dan horen wij dat uiteraard graag. Tevens willen wij doorgeven dat onze bezorgers op maandag, dinsdag met een...
Onze bezorger heb ik diversen malen aangesproken dat hij de folders pas op woensdag bezord als hem dat zo uitkomt.
Normaar krijgen we ze pas dinsdags wat vaak al te laat is voor speciale winkel actie’s
Hij heeft geen besef van de verplichting die hij is aangegaan met vsp.
als ik voortaan het liefst op maandag of desnoods eerder de folders bezorgd krijg.
zonodig ddor een andere bezorger.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2012 om 13:09 geantwoord
Goedemiddag. De coördinator heeft de bezorger erop aangesproken om eerder te bezorgen. Mocht er over een paar weken geen verbetering in zitten dan horen wij dat uiteraard graag. Tevens willen wij doorgeven dat onze bezorgers op maandag, dinsdag met een eventuele uitloop op woensdag mogen bezorgen.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - fijn nu bezorgt hij voor de tweede week pas op donderdag. dus geen oplossing vr.gr. Hakkert
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
