Mijn Klacht:
Dit jaar is de weekendkrant Twente en bijbehorende folders nog niet bij ons bezorgt.
Gewenste Oplossing:
De weekendkrant elke week in de bus.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Morsinkhof, De weekkrant Twente wordt niet bezorgd door Spotta. Helaas kunnen wij u niet helpen met uw melding. U kunt via onderstaande link bij de verspreider aangeven, dat u de weekkrant niet heeft ontvangen. http://www.deweekkrant.nl/verspreidklachten Vertrouwende u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 11 februari 2014 om 10:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw Morsinkhof,
De weekkrant Twente wordt niet bezorgd door Spotta. Helaas kunnen wij u niet helpen met uw melding. U kunt via onderstaande link bij de verspreider aangeven, dat u de weekkrant niet heeft ontvangen.
http://www.deweekkrant.nl/verspreidklachten
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Spotta klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
